【正文】  “沟通从心开始”这是中国移动的一句广告词，反映了中国移动的经营理念，我把它作为我的座佑铭，因为我是一个从事了二十多年教师工作的人，我对这句话有着更加深刻的认识，是的，沟通从心开始。
  众所周知，教师被誉为人类灵魂的工程师，这不仅仅对教师职业的赞美，它说明了教师职业的特殊性和艰巨性。教育要塑造人的灵魂，师生之间要做到心心相通，沟通是主要的手段，也是现代教师最重要的基本能力之一。其实，现在学校教育中大多数问题是由于缺少交流造成的，如果师生之间能够进行真诚的沟通，教育中的诸多问题、课堂上的教与学的关系、主导和主体的关系等将不会成为任何难以处理的问题，那么，作为教师，具体应该做好哪些方面的工作呢？
  一、用心了解学生
  每次我新接手一个班级，我所做的第一件事就是通过多种途径去了解那些孩子，通过他们的小学班主任、任课教师、同班同学或校友、他们的家长等了解他们各方面的情况，特别是那些情况特殊的孩子，以便在以后的工作中有的放矢，为以后师生之间良好的沟通创造条件。
  二、用爱心悦纳每个孩子   
  爱护学生是教师的天职，是教师热爱教育事业的具体表现。为人师者应深切体会这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意学习。
  09年我担任七年级（5）班的班主任，班里有名学生，头脑灵活，纪律差，个性特别强，心胸狭隘，常常因为一些小事把同学打得鼻青脸肿，刚进校不久就在学校造成了很不好的影响，同学们都不喜欢他，把他称作校霸，也跟班上的同学发生了很多不愉快，几乎每周都会因为各种违纪被老师约谈。而每次惹事之后，在老师跟前都找种种理由为自己辩解，总是把责任推到别的同学身上，拒不承认的自己的错误，还表现出特别无辜的样子，但如果是被老师当场发现，他就会很快认错，甚至痛哭流涕，认错态度特别好，但过后在行动上并没有什么改变，反反复复，让我很头痛。后来我联系了他的家长，通过与他的家长的交流，我了解了他从小的生长环境，原来整个小学阶段，他的父母都在外地打工，他被托付给了亲戚抚养，生活中他没有归属感，自我保护意识特别强，因为总是担心受到别人的欺负，所以总是表现得很强势，也因此常常处理不好人际关系，把自己搞得很孤立，他父亲在家的时候也常常使用棍棒教育。找到了问题的症结所在，我把他找来，和他进行了一次促膝长谈，通过与他摆事实，讲道理，让他充分认识了自己过去在处理与同学关系方面存在的不足，自已个性中存在的缺陷，特别给他分析这样长久发展下去会给他的成长以至以后的工作，生活带来什么样的危害。特别诚恳的鼓励他发挥自己的长处，克服缺点，扬长避短。同时把他的家长找到学校，对家庭教育方面存在的问题进行了沟通与交流，家长表示要改变教育方式，这位同学特别感动，表示要认真反思过去，不断完善自己。从此以后，这位同学偶尔还会旧病复发，但从不会为自己的错误狡辩，逐渐学会了控制自己的情绪。
　　三、用诚心赞美鼓励  
  在日常生活中，赞美是人人都需要得到的。若发现孩子有值得赞美的行为时，要把握时机，不管用语言、肢体、眼神、动作、表情、评语，只要是真心诚意的，孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓励性很强的评语，一段肯定、称颂的赞美之词，如果教师能巧妙地运用这些激励的方法去赞美学生，那么学生都会心情愉悦、精神爽利，这种教育的手段往往会达到事半功倍的效果。一个学生，哪怕是班上学习最差、行为规范最差的学生，身上也一定有他的闪光点。只要细心你就会发现，调皮学生的闪光点是聪明；上课爱说话的学生的闪光点是活泼好动；老实学生的闪光点是能谦让等等。教师应抓住他们的闪光点作为教育的切入点，通过对学生的赞美进行情感投资，打开学生心灵的闸门，教育自然得心应手。
  作为成长中的个体，学生身上的不良习惯和弱点是难免的，然而对于学生的种种问题，当老师们感到束手无策时，往往会采用批评的方法，结果情况越来越糟。如果适时地采取赞美的方法，以平常心去看待他们的每一个长处，肯定他们的每一次进步，自然而然就会发现学生的每个闪光点，欣赏他们的价值，从而树立起学生的自信心和自豪感。学生的每一个微小的进步都要及时给予称赞，这样会让孩子们认为老师时时刻刻都在关注着他，他们就会表现得更好。我所任教的八（3）班有个学生，他时常不带学习工具，也时常不完成作业。对待他的错误，我并没有责骂、惩罚，而是以一种广阔的胸襟给予宽容和鼓励，并为他指出一条改正错误的途径。记得有一次历史课上他不但没按照老师的要求看书学习，而是写了一篇类似科幻小说一样的文章，我发现后，并没有当堂批评他，而是在课后找他谈了一次心，指出了他在写作方面的长处，同时也提出了课堂上对他的要求，他很乐意地接受了我提出的意见，而且以后做得很好。
  四、专心倾听孩子的心声  
  要会倾听孩子们的每一个问题，每一句话语，善于捕捉每一个孩子身上的思维火花。只有倾听，才能了解学生的个性和真实想法；只有倾听，才能捕捉到来自学生的信息，从而作出正确的判断；只有倾听，才能让学生产生信任感，建立和谐的师生关系，实现心灵的沟通。在教学中，教师是否学会倾听，善于发现学生问答中富有价值和意义的、充满童趣的世界，体验学生的情绪，就成了教师能否组织好动态生成中的课堂教学的重要条件。教师作为成年人，孩子的很多想法和看法是无法去揣摩的，在老师心目中的小事，在孩子看来有可能就是天大的事情，如果老师没有去发现，或发现了表现出无动无衷，孩子们会非常失望，进而对老师失去信任。教师要能倾听到每一位学生的心声，我采用的办法是让每一位同学每周一次通过写周记的方式把想对老师说的话写下来，我会认真阅读，发现问题及时解决。一些同学感到难以启齿的问题，我让他们写在纸条上，悄悄放在我的办公桌抽屉里，当然是匿名的。我任教的班级很多学生跟我说话没有什么顾忌，他们甚至经常当作我的面对我品头论足，我没有觉得有什么大不敬，我正是我希望的师生关系，融洽而和谐。
  总之，如果教师和学生沟通无障碍，如果教师和学生共同学习是一件愉快的事，如果教室里充满笑声，如果每一个孩子都被尊重，都有归属感，那么学生上起课来，有如沐春风，如春雨的感觉，学生自然会视上学为乐事，且视上课为不得放弃的权利，那么教室必然春意盎然，学生必然春风满面。