【正文】  目前，关于班主任职业倦怠已有很多的探索与研究。但在应对策略上，绝大多数都是从班主任个人生理心理角度，采用自我调适的策略。本文试图从管理者的工作视角研究学校班主任的职业倦怠状况，对于帮助班主任预防与走出工作倦怠，进一步提高教育教学的质量与水平，更具有直接的现实意义。
　 一、班主任职业倦怠及其危害
　　所谓班主任职业倦怠，是指班主任长期处在社会的、职业的、心理的、组织的、人际的等种种压力下而产生的指向班主任职业的各种消极情绪体验的总和。使得班主任个体不能顺利应对工作压力而产生的疲倦困乏的身心状态，属于一种非正常的行为和心理。典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及对他人情感的疏远和冷漠。表现在行为方式上：（１）情绪衰竭，即班主任情绪、情感处于极度疲劳状态，对教育教学工作丧失热情和积极性，工作马虎，烦躁易怒，容忍度低，对生活和工作感到无助、漠然和悲观。（２）非人性化，即班主任以消极、麻木、否定的态度对待同事和学生，逃避社会交往，对人缺乏同情心，无心教育教学工作，容易迁怒学生或视学生为宣泄对象，丧失了往日的爱心和耐心。（３）低成就感，即班主任的自我评价和价值取向降低，缺乏自信心、不敢迎接挑战、工作不思进取、厌学、厌教、厌生，得过且过，消极对待。它对班主任本人、学生、学校和社会都会带来消极的负面影响，最终必然带来教育质量的下降。尤其是当前新课程改革背景下，解决班主任的职业倦怠问题更是刻不容缓。
　　二、班主任职业倦怠的成因
　　１．社会的期望值过高
　　长期以来，“人类灵魂工程师”这个美誉，给老师戴上了太多的光环，也赋予了太多的使命和责任。诸如宣传班主任的红烛精神、春蚕精神等，都是以牺牲作为其本质要素。被树立的班主任榜样常常就是奉献得一无所有，甚至是健康和生命。加之，现在社会就业竞争激烈的残酷现实，又进一步强化了家长望子成龙的愿望，并进而转化为对班主任的企盼，不允许学校和班主任有一点差错。全社会的期望都压在老师身上，尤其班主任日感越来越难当，不得不牺牲一个个节假日或夜晚休息时间。社会对班主任职责的高要求、班主任对自己从事教育事业的光荣感、责任感与现实社会中班主任的经济地位、职业声望等的矛盾造成的角色冲突，大大增加了班主任的精神压力，久而久之，心理失衡，进而发展为职业厌倦。再加上教育往往是投入与产出极为不相称，班主任的付出多，而学生的成效不显著，使班主任不能获得成就感。缺少职业满足感的现实与美好的理想构成了强烈冲突，这种冲突不可避免地产生了职业厌倦感。
　　２．班主任职业的现实压力
　　现在的教育教学和班主任管理制度对班主任的要求过多、检查过多、评比过多。除了完成常规的教育教学和学生管理工作外，探索教育教学创新、写论文、各种竞赛、教研活动、公开课等让班主任应接不暇；名目繁多的检查、考评、验收更使班主任们忙于应付。此外，班级人数的膨胀、学生难以管教、大量的备课与批改作业与授课强度的增大，超负荷的工作量给班主任带来了极大的心理负担。
　　当然，产生倦怠的原因还有班主任自身的人格因素和生理因素等。
　　三、管理者应对班主任职业倦怠的干预策略
  １．帮助班主任坚持正确的信念和职业理想
　　有人曾比喻，对某一事业的信念和理想是职业倦怠最好的解毒剂。坚定正确的教育观念和积极的班主任信念，培养对学生无私理智的爱与宽容精神，对防止班主任职业倦怠是至关重要的。因此，除了努力提高班主任的知识水平、教学能力外，必须重视提高班主任的整体素质，端正他们的教育理念，进一步探索开发班主任潜在的人力资源，强化班主任的奉献意识、质量意识和成就意识，使得他们敬业爱岗、乐于奉献、甘当人梯，在教育教学中充分发挥出他们的积极性、主动性和创造性。为此，学校通过组织各种形式的改革发展形势报告会和师德师风教育等活动，对班主任进行世界观、人生观和价值观教育，使班主任树立正确的学生观，正确认识班主任职责，坚持正确的信念和职业理想。
  ２．努力为班主任创设良好的工作环境
　　班主任的劳动具有创新性，只有在职业生涯中不断感受到创新的班主任，才能免于被职业倦怠所困惑，而创新性的激活需要一个“相对温暖”和“相对安全”的环境。在这样一个能充分地享受到被信任、被尊重、被理解的氛围中进行教育教学的研究与工作，往往能极大地调动班主任工作的积极性，促使班主任的能力得到充分的展示和有效的提高。管理者要营造的正是这样一种能激发班主任成长需要的良好环境。创设良好的班主任工作环境，要求学校管理者尊重班主任的人格和个性，珍惜班主任个体的劳动成果，重视班主任的心理需求，充分地理解班主任在实际工作中的艰辛，不断地给以关怀和鼓励；以民主、平等的方式鼓励班主任参与管理，参与学校目标、计划的制定，参与决策；学校实行校务公开，做到政策公开、过程公开、结果公开，让班主任拥有更多的知情权、审议权、决定权和评议监督权，使班主任处处感受到组织的信任和自我成长的愉悦，从而激起班主任工作的热情和潜能，提高班主任职业的满意度。
　 3．构建有凝聚力的校园文化
　　校园文化作为一所学校内部成员所共同具有的思想作风、价值观念和行为态度，对其成员具有心理上和感情上的凝聚力量。因为一所学校在其长期发展的过程中形成的价值观体系和风格是其所有成员认同的，它是一种无形的感染力量和无声的行动命令，潜在而稳固地左右着学校中每一个人的行为方式，对贯彻学校的目标，完成组织的任务起着推动作用，使学校各方面工作都能顺利开展。优良的校园文化是师生员工共同努力而形成的，其形成过程也是培养集体意识和集体荣誉的过程。它一旦形成，大家又会珍惜和推动它，自觉地继承发扬优良的学校传统。所以，它有助于增强学校集体意识，加强学校凝聚力。管理者要努力提高自己的领导水平，完善自己的工作作风，要用高度的责任感和自己的聪明才智，努力营造团结、平等、和谐、幸福、进取的组织氛围，使校园充满尊重、理解、沟通、信任等人文精神，构建起宽松、高洁、清新、有人情味的校园文化，以抵制市场经济所带来的“人的物化”的弊病，从而达到学校人性化管理的最高境界。让班主任在这样优良的校园文化中，心情舒畅地投入工作，才能激发班主任产生强大而持久的行为动力，发自内心地爱岗敬业，累着并快乐着，“职业倦怠”自然无从产生。